Valority TOULOUSE - Conseil en Gestion de Patrimoine

"Loubna EL MOUMMY est une très bonne commercial de pure gestion. réactif et attentif à ses clients je recommande a 100%"

"je vous conseilles Loubna EL MOUMMY vraiment c'est efficace et serviable."

"Grosse arnaque ! Anciennement pure gestion viennent de changer de nom Demande des papiers avec données personnelles ,ne donne plus signe de vie.J’ai eu à faire avec Axelle Herete"

"Bonjour, Je suis passé par cette agence pour une location pour un T2 et j'ai était pris en charge par Monsieur DEDET Jocelyn et franchement il est très gentil et très réactif au question et très bon travail je vous le recommande pleinement 😁 Bonne journée !"

"Je partage mon expérience ici du compte gmail d’une collègue et amie je n’ai plus de compte gmail. Ce message s’adresse à Mr Dedet Jocelyn qui a tout fait auprès du propriétaire de l’appartement que j’avais repéré pour mon frère qui a un statut de travailleur handicapé. Il est très professionnel, compréhensif, arrangeant et très agréable bref il a tout. UN GRAND MERCI Mr MAHENC"

"Déplorable... Effectué une demande fin février et on me demande d'envoyer un dossier complet, ce que j'ai fais... Une proposition de visite à même était effectuée par vos services donc mon dossier accepté.. Aucun suivi, aucun contact, aucune réponse, et maintenant vous me traité comme une nouvelle demande alors que vous avez réceptionné TOUS les éléments nécessaires à la location et validé mon dossier étant donné que vous m'aviez initialement proposé une visite... De plus vous m'annoncez que le bien n'est plus disponible car vous venez tout juste d'accepter un dossier ? Clairement déplorable vous ne méritez même pas cette étoile. Merci pour votre professionnalisme, surtout ne changez rien !"

"Une heure de trajet pour nous dire que l'appartement n'était plus disponible, un mail aurait suffit. Vous pourriez mettre des références entre les locations pour pas confondre ceux qui sont au même prix"

"Déplorable"

"Minable! Locataire depuis mai 2020, on me demande de régler une révision de charges pour des dates auxquelles je n’étais pas dans l’appartement (nous noterons une révision de charges effectuée au mois de mars 2023, pour les années 2020,2021,2022 et 2023 preuve du professionnalisme). Nous ajouterons à cela, l’incompétence de Mme Cartagena qui depuis mars 2023, ne donne suite à aucun de mes E-mails et appels téléphoniques. Je vous assure, ne perdez pas votre temps avec des personnes qui font preuve d’une incompétence pareil !"

"Manque de sérieux, 3 mois pour accéder à mon courrier de mon ancienne boîte aux lettres malgré les relances. Sans parler de l etat des lieux qui n est tout sauf pro. Je ne recommande pas du tout cette entreprise"

"A FUIR !!! L’agent Axelle HERETE me fait visiter un bien, je lui annonce que je le réserve et demande une constitution de dossier. Après 3 jours sans nouvelles (et de multiples appels, messages, mails, Whatsapp,..) car l’agent évitait chacun de mes appels et ne répondait à aucun de mes messages je reçois enfin le dossier que je remplis et renvoie aussitôt. On m’annonce ensuite que le bien n’est plus disponible… QUELLE HONTE ! Agent pas du tout réactif (et menteur) … Il faudrait envisager une reconversion professionnelle."

"J'ai eu à discuter avec un agent immobilier très réactif au début, il a vérifié nos pièces et m'a signalé que tout lui semblait correct. Deux jours après, plus de nouvelles, je lui envoie des messages, il voit mes messages mais n'y répond pas, donc j'appelle son agence qui me donne le numéro d'un autre agent immobilier, mais celui-ci ne répond pas également. L'appartement a probablement trouvé preneur, mais il suffirait juste de me le dire et pas me zapper ainsi. Très déçue du manque de professionnalisme."

"Alors des minables j'en ai vu mais la c'est fort ! L'agence me fixe un rendez-vous pour un jour en particulier après consultation de mon dossier ( qui est ok ) . Je demande une heure une adresse ? pas de réponse ! le jour pour le lendemain pas de réponse! annonce disparue! qu'est ce qui se passe ? on sais pas ! zéro professionnalité changez de profession ! évitez cette agence"

"J’ai communiqué par mail avec la gestionnaire des locations à Toulouse (nom cité dans un précédent commentaire). Comme demandé, j’ai transmis une liste de documents pour vérifier ma situation avant même d’avoir visité le bien. Elle valide mon dossier, me demande mes disponibilités pour la visite, puis plus de nouvelle. Aucune réponse aux appels téléphoniques, aux mails, ni SMS. J’ai composé divers numéros pour échanger directement, personne ne répond. Les autres agences font aussi face à de nombreuses demandes et répondent malgré tout aux gens. Je n’ai jamais vu autant d’incompétence et de manque de respect de la part d’un agent immobilier. C’est exaspérant! Bonne chance aux futurs locataires qui seront gérés par Valority Toulouse. En cas de problème, vous négocierez avec le vide !"

"Aucun problème. Très réactifs."

"Mon dossier a été pris en charge par Mme A.H. Depuis notre premier contact elle était super reactive et a répondu à toutes mes questions. Elle est restée très professionnelle et disponible jusqu'à la signature. Je recommande vivement 💯"

"Minable"

"Je n'ai jamais vu une agence immobilière aussi incompétente. Un manque de communication total entre le gestionnaire qui se trouve à Lyon Mr Christophe Robin et l'agence de Toulouse. Aucune excuse face à une erreur,ils n'ont pas vu le document lié à l'état des lieux de sortie,l'entretien de chaudière et me prélève 150 euros....Aucune excuse,juste,bah ce n'est qu'une erreur. Payer une agence pour avoir un service aussi lamentable, vaux mieux passer son chemin."

"Après qu’une certaine Axelle Herete m’envoie un mail en me demandant certains documents. Je lui laisse un message le jour-même lui demandant si l’on peut échanger avant. Aucune réponse à ce jour après 8 appels et 6 messages laissés depuis une semaine. Incompétence et aucun respect vis-à-vis des clients."