Les Conseils en investissement autour de moi

Échange très agréable et enrichissant.

Si je mets deux étoiles, c'est bien parce que leur équipe contient au moins une employée compétente qui m'a malgré tou permis de recevoir mon argent. Je viens pour retirer de l'argent avec une pièce d'identité le 12 mars 2024 en fin d'après-midi. Étant en changement de carte d'identité et ne l'ayant pas sur moi, je me présente avec mon permis. Cependant, la dame de l'accueil me dit d'une manière très hautaine et limite moqueuse : 'Ce n'est pas une pièce d'identité, monsieur.' SAUF QUE SISI, S'EN EST UNE. Dans ce cas, il fallait simplement demander la CARTE d'identité (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11860). Je ne remets pas en question le processus administratif, mais le manque de clarté dans les informations données et la relation client EXÉCRABLE. Je suis de nature très conviviale et je déteste me donner en spectacle, mais là, je n'ai JAMAIS vu une "conseillère" aussi hautaine, ingrate et moqueuse... Bref, ne trouvant pas ma carte, je dis à haute voix : 'Ça commence à me saouler cette journée...' La femme de l'accueil (oui, parce qu'elle ne connaît pas les bases, elle ne s'est ni présentée ni porte un badge avec son nom... pour dire à quel point la communication avec leur client est inexistante) le prend pour elle et pense que je disais qu'elle me saoulait alors que non... Bref, elle reste là-dessus. Alors que si je veux être aussi pointilleux qu'elle : 1. Premièrement, j'arrive, elle me dit : 'Attendez, j'étais sur autre chose à faire,' sans même s'excuser. Je reste donc planté là devant la réception je pense pendant au moins 8 min, c'est long et impoli. 2. Deuxièmement, elle dit à peine bonjour et c'est presque comme si ça la saoulait de travailler, tenue professionnelle ZÉRO. 3. Troisièmement : QUAND UN CLIENT COMMENCE À S'EMPORTER À TORT OU À RAISON, LE TRAVAIL D'UN CONSEILLER, OU AGENT D'ACCUEIL, OU RÉCEPTIONNISTE EST DE GÉRER ET SATISFAIRE LES DEMANDES CLIENT EN GARDANT UNE RELATION CLIENT CORRECTE ET CORDIALE ! C'est alors que la fameuse Solène est arrivée et très cordialement, tout en aidant sa collègue qui avait besoin d'aide pour activer une carte de retrait (ce qui a pris environ 15 min). Pour que je prenne mon temps d'écrire, c'est que cette personne a un réel problème de relation client et DEVRAIT RÉELLEMENT RESTER EN BACK OFFICE OU CHANGER DE MÉTIER !!!! JE N'AI JAMAIS VU ÇA !!!! C'EST HONTEUX UN TEL COMPORTEMENT AVEC UN CLIENT !!!! JE PENSE RÉELLEMENT RETOURNER À MON ANCIENNE BANQUE QUI NE M'A JAMAIS TRAITÉ DE LA SORTE ET POURTANT JE SUIS LOIN D'ÊTRE QUELQU'UN D'AUTAIN OU AUTRE. AU CONTRAIRE, MAIS JE NE ME LAISSE PAS NON PLUS FAIRE PAR UNE "CONSEILLÈRE" QUI SE CROIT QUE SA FIERTE EST PLUS IMPORTANTE QUE LA RELATION CLIENT." A bon entendeur, je connais dans mon entourage des personnes dont le profil est bien plus approprié pour se poste . CORDIALEMENT Ludovic.

Banque à éviter si vous voulez un conseiller compétent qui se préoccupe de votre dossier correctement. Demande de clôture d'un compte réalisée au bout de 4 mois suite à mes relances

Travail propre et très soigné personnel très sympathique et compétent à recommander

Mathieu Lavaleur très professionnel. A l'écoute et de très bon conseil. Je le conseil !

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Nous sommes entièrement satisfaits de l'accompagnement du cabinet Legacy tout au long de notre projet d’investissement immobilier. Jérémy a su comprendre nos attentes, répondre à nos interrogations et surtout nous expliquer avec clarté les différentes possibilités et la stratégie à adopter. Sa présence durant les différentes étapes du projet est rassurante car il a su apporter son expertise. Un grand merci.

Mr Sengenès a été d’excellent conseil et très réactif dans l’accompagnement de changement de deux contrats d’assurance. Tout s’est déroulé rapidement et sans problème. J’en suis très satisfaite. Je recommande totalement ce cabinet.

Très satisfait lors de la vente de notre appartement à Nantes, monsieur Julien Morand et ses collaborateurs ont mérité notre confiance. Nous recommandons vivement Digimo Invest.

Je suis très reconnaissant envers Allon Laskar pour son accompagnement dans la protection sociale de ma famille. Ses conseils avisés m'ont permis de souscrire aux assurances adaptées à nos besoins, assurant ainsi une sécurité financière pour l'avenir. Un grand merci pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Aurélie est très professionnelle à l’écoute de toutes sortes de problématiques. J’ai une confiance aveugle dans les conseils qu’elle me donne. De plus je suis un partenaire professionnel via Quantalys de son cabinet. Je recommande vivement.👍

Un grand merci à Sidney pour tes conseils en allocation d’actifs, notamment sur les produits structurés