cette agence m'a imposé la fermeture de mon livret A car je ne fournissait pas ma déclaration d'impôt ( document non obligatoire ) . le Directeur d'agence a considéré qu'un justificatif de mon employeur, une pièce d'identité et justificatif de domicile ne suffisaient pas . Il a vendu sans mon accord mes parts sociales . Cette agence m'a également fait payer des frais sur ces opérations . Je ne peux que vous conseillez d'alller voir une autre banque de la Rue Mounié .
Une nouvelle fois je me suis déplacé pour rien. Fermé du 2 au 8 août mais évidemment l'information n'a pas été mise à jour. Je voulais des explications sur un renvoi de chèque mis à l'encaissement, sans aucune explication... Incroyable et vraiment nul.
Cette agence est lamentable. Aucun respect des clients dans le service, le suivi, la réactivité..
Ne tentez même pas de joindre votre conseiller par téléphone, aucune réponse. Préférable d’aller faire la queue 20 minutes au guichet vétuste ou les conseillers s’invectivent entre eux lorsque ce n’est pas contre les clients.
A fuir
Clients depuis très longtemps avons besoin de joindre un conseiller au tel depuis plusieurs jours en vain!
tjrs même réponse après être mis en attente longtemps tjrs même disque
"ts nos conseillers sont en ligne veuillez ns rappeler" inadmissible!