Je met la note de 1 car il est impossible de mettre la note de 0.
ĂnumĂ©rons les faits :
- Impossible Ă joindre : Tant par la boĂźte sĂ©curisĂ©e, que par tĂ©lĂ©phone. Ne rĂ©pond que lorsquâils en ont envie. Il sera plus facile pour vous de joindre le PĂšre NoĂ«l que cette agence.
- Guichet : Aucun sens de lâempathie, incapable de rĂ©pondre Ă la moindre de vos questions. Vous bombarde de « Prenez un rendez-vous avec votre conseiller ». Bref : inutile.
- Conseiller : Certains sont bien dâautres non. En 1 an jâai eu 3 conseillers. Finalement aujourdâhui je nâai personne. Morale : ils changent de conseillers comme de chemises.
- Aucune rĂ©activĂ© : surtout ne pas se presser ! Attention il ne faut pas se fouler. Conclusion : mĂȘme un colis Ali Express en provenance de Chine arrive plus vite chez vous.
- Comptes bloquĂ©s : En ayant marre de leur incapacitĂ© Ă rĂ©pondre Ă mes besoins, jâai dĂ©cidĂ© de quitter cette banque et cette agence. Il faut sâarmer de patience car mĂȘme quand vous ne voulez plus rien Ă voir avec eux, ils vous collent Ă la peau. Impossible dâeffectuer mon transfert de compte, soldes comptes Ă©pargnes bloquĂ©s ...
Bien évidemment vous vous direz : « les gens laissent des commentaires quand ça va mal mais jamais quand ça va bien ».
Je vous réponds : « Je vous aurais prévenu ».